Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Introducción
Esta política de privacidad establece cómo Sell Your Knowledge
recopila, utiliza y protege sus datos personales. Se presenta en un formato estructurado para que pueda acceder fácilmente a cada sección.
1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIÉNES SOMOS
Política de Privacidad
Esta política de privacidad explica cómo Sell Your Knowledge
recopila y utiliza su información personal cuando accede a nuestro sitio web, incluyendo cualquier dato que nos proporcione al adquirir un servicio.
Este sitio web no está destinado a menores de edad y no recopilamos conscientemente datos personales de niños.
Responsable del Tratamiento
Sell Your Knowledge es el responsable del tratamiento de sus datos personales (referido como "Sell Your Knowledge", "nosotros" o "nuestro" en esta política de privacidad).
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos legales (ver sección 9), contáctenos utilizando la información en la sección 10.
2. TIPOS DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
"Dato personal" se refiere a cualquier información que permita identificar a una persona. Podemos recopilar, almacenar y procesar los siguientes tipos de datos personales:
Datos de Identidad: Nombre, apellido, nombres anteriores, nombre de usuario, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
Datos de Contacto: Dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono.
Datos Financieros: Datos de cuenta bancaria y tarjetas de pago.
Datos de Transacciones: Detalles sobre pagos realizados y servicios adquiridos.
Datos Técnicos: Dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, ubicación, tipo de dispositivo y otros datos tecnológicos.
Datos de Perfil: Nombre de usuario y contraseña, historial de compras, preferencias, respuestas a encuestas y comentarios.
Datos de Uso: Información sobre su interacción con nuestro sitio web y servicios.
Datos de Marketing y Comunicaciones: Sus preferencias para recibir información de marketing y otros datos de comunicación.
También recopilamos datos agregados con fines analíticos y estadísticos, los cuales no permiten identificar a una persona de forma directa o indirecta.
3. ¿CÓMO RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos distintos métodos para recopilar datos personales:
Interacción directa: A través de formularios en línea, correspondencia por correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio.
Tecnologías automatizadas: A través de cookies, registros del servidor y otras tecnologías de seguimiento. Consulte nuestra política de cookies para más detalles.
Terceros o fuentes públicas: Incluyendo proveedores de análisis como Google y Meta, redes publicitarias como ClickFunnels, GoHighLevel y Hyros, plataformas de programación como Calendly, y registros públicos.
4. ¿CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES?
La ley nos exige contar con una base legal para recopilar y procesar sus datos. Dependemos de las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato: Cuando procesamos sus datos para cumplir con un contrato o prestación de servicios.
Interés legítimo: Cuando es necesario para nuestro negocio, siempre garantizando que sus derechos no se vean afectados.
Obligación legal: Cuando debemos cumplir con requerimientos legales.
Consentimiento: Cuando nos otorga su consentimiento expreso para el uso de sus datos.
Propósitos de uso de sus datos
Los datos personales pueden ser utilizados para:
Registrar nuevos clientes. Gestionar pagos y cobros. Notificar cambios en términos y políticas. Administrar la seguridad del sitio web. Ofrecer contenido y anuncios personalizados. Realizar análisis de datos para mejorar nuestros servicios. Enviar comunicaciones de marketing, si ha dado su consentimiento.
5. DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Podemos compartir su información con:
Proveedores externos, como Google, Meta, ClickFunnels, Slack, Zapier, PandaDoc, Stripe, ActiveCampaign y Skool.com. Subcontratistas que nos ayuden en la prestación de servicios. Entidades gubernamentales, cuando sea requerido por ley. Terceros en procesos de venta o fusión, si nuestra empresa es adquirida por otra.
Todos los terceros están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Podemos transferir sus datos a proveedores fuera de su país de residencia. En estos casos, aseguramos niveles adecuados de protección conforme a la normativa aplicable.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas de seguridad para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas accidentales. Limitamos el acceso a su información solo a empleados y proveedores que necesiten procesarla bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
En caso de una brecha de seguridad que comprometa sus datos, le notificaremos si la ley así lo exige.
8. RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos sus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con los propósitos por los cuales fueron recopilados.
Para determinar el período de retención, consideramos factores como:
La naturaleza y sensibilidad de los datos. Riesgos potenciales asociados a un uso no autorizado. Requisitos legales y fiscales.
Por ley, debemos conservar cierta información de clientes durante al menos seis años tras la finalización de la relación comercial para fines fiscales.
Puede solicitar la eliminación de sus datos en ciertos casos (ver sección 9).
9. SUS DERECHOS LEGALES
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales. Solicitar correcciones si los datos son inexactos. Solicitar la eliminación de sus datos en ciertos casos. Oponerse al procesamiento cuando se base en intereses legítimos. Solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor. Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Si desea ejercer estos derechos, contáctenos.
No se le cobrará ninguna tarifa por acceder a sus datos, salvo en casos de solicitudes excesivas o infundadas.
10. DATOS DE CONTACTO
Para consultas o ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos en:
📧
Correo electrónico:
11. RECLAMOS
Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos
de su país. No obstante, agradeceríamos que nos contacte primero para intentar resolver cualquier inquietud de manera directa.
12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Revisamos periódicamente esta política para asegurar su vigencia. Le notificaremos sobre cambios significativos y le recomendamos revisar esta página con frecuencia.
Es importante que mantenga su información actualizada y nos informe sobre cambios en sus datos personales.
13. ENLACES A TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad, por lo que le recomendamos leer sus respectivas políticas antes de interactuar con ellos.
Con esta política de privacidad, Sell Your Knowledge reafirma su compromiso con la protección de datos y la transparencia en el tratamiento de la información personal de sus usuarios.